อ้างอิง

ทำความเข้าใจข้อกำหนดและนโยบายของ jr4888

การใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ทั้งในส่วนของความเป็นส่วนตัว การจัดการบัญชี และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนตัว
jr4888 ทำความเข้าใจข้อกำหนดและนโยบายของ jr4888
ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทสดจะได้รับการตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงคำร้องทุกครั้ง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายได้ทันที และรับเลขอ้างอิงกลับมาเสมอ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำร้องมาทางอีเมล ระบุหัวข้อให้ชัดเจน เช่น ขอแก้ไขข้อมูลหรือขอลบบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำร้องเร่งด่วนเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือการตรวจสอบตัวตน ติดต่อผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยเฉพาะและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ความปลอดภัย ข้อมูล

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายหลัก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย เช่น พัทยา ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐาน SSL ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม เช่น รายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ใช่ การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนและประเภทเกมขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบข้อจำกัด ระบบจะแจ้งข้อความอธิบายให้ทราบในหน้าที่เกี่ยวข้อง

ไม่ เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น

ได้ นโยบายอาจปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น Wallet ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต